Auch wir bei UNIwise sind bestrebt, Studierenden mit den unterschiedlichsten Behinderungen ein immer besseres Erlebnis zu bieten. Doch wenn wir die Zeit ein wenig zurückdrehen, stellt sich heraus, dass das Thema Barrierefreiheit uns von Anfang an begleitet hat.
SJØRRINGVOLD EFTERSKOLE - DIE ERSTEN WISEflow-BENUTZER
Im Jahr 2012, in den Anfängen von WISEflow, trafen wir den Schulleiter der Sjørringvold Efterskole auf einer Bildungsmesse. Sie wandte sich mit einem konkreten Problem bezüglich ihrer Prüfungen an uns.
Die Sjørringvold Efterskole ist ein unabhängiges Internat für Schüler der Sekundarstufe I, das sich auf junge Erwachsene mit Legasthenie und anderen Lernschwierigkeiten spezialisiert hat. Aufgrund dieser Spezialisierung hatten sie ihre Lernumgebung so angepasst, dass sie ausschließlich auf Tablets basierte, die die Schüler täglich nutzten. Diese Vorgehensweise glich die individuellen Lernschwierigkeiten der Schüler vollständig aus, da diese maßgeschneiderte digitale Hilfsmittel auf dem Tablet nutzen konnten, um ihren spezifischen Schwierigkeiten entgegenzuwirken.
Das Problem trat bei der Prüfung der Schüler auf, da ihre – von der Regierung vorgeschriebenen – Abschlussprüfungen in Papierform abgelegt wurden. Dies bedeutete, dass alle digitalen Hilfsmittel, die die Schüler täglich nutzten, in der Prüfungssituation nicht zur Verfügung standen. Diese Herausforderung führte zu einem gravierenden Problem, da die Schüler im Grunde genommen in zwei unterschiedlichen Umgebungen unterrichtet und geprüft wurden, was die Prüfungsergebnisse verfälschte und die Schüler erheblich benachteiligte.
Zu jener Zeit waren digitale Examina und Leistungsbewertungen für viele Bildungseinrichtungen Neuland und somit auch den Gesetzgebern im Bildungsministerium unbekannt. Der Schulleiter der Sjørringvold Efterskole hatte dieses Thema bereits seit Langem mit dem Bildungsministerium erörtert, und als die Schule die WISEflow-Plattform erwarb, gewährte das Ministerium ihr gleichzeitig eine Ausnahmegenehmigung zur Durchführung der Abschlussprüfungen in digitaler Form.
Dies bedeutete, dass die Schüler ihre Tablets in der Prüfungssituation nutzen und die Prüfung vollständig auf diesem Gerät absolvieren konnten: Denjenigen, die Schwierigkeiten hatten, die Aufgabenstellung zu lesen, konnte diese digital vorgelesen werden; den Schülern mit Schreib- und Rechtschreibproblemen konnte sie ebenfalls vorgelesen werden, sodass sie die Fehler und Irrtümer hören konnten, die sie in ihrem eigenen Text nicht sehen konnten. Durch die Einführung einer digitalen Prüfungsplattform gestaltete die Sjørringvold Efterskole ihre Prüfungssituationen genauso um, wie sie zuvor ihre alltägliche Lernumgebung umgestaltet hatte, und machte die digitalen Werkzeuge, an die die Schüler gewöhnt waren und auf die sie sich verließen, während ihrer gesamten Schulzeit zugänglich.
Die Sjørringvold Efterskole war die allererste Schule, die WISEflow einsetzte, nachdem UNIwise ein eigenständiges Unternehmen geworden war, und sie nutzt es bis heute.
BARRIEREFREIHEIT IN DIGITALEN PRÜFUNGEN - SECHS JAHRE SPÄTER
Ein Grund dafür, dass sich WISEflow hervorragend für viele verschiedene visuelle Lernbehinderungen eignet, ist das responsive Design. Dank dieses Designs passt sich WISEflow unabhängig vom verwendeten Gerät entsprechend an, um ein optimales Seherlebnis zu bieten. Ob auf großen LCD-Bildschirmen, kleineren Laptops oder Tablets – WISEflow ist leicht lesbar und einfach zu bedienen.
Den aussagekräftigen grafischen Elementen in WISEflow sind Texte zugeordnet, die ihre Funktion oder ihren Inhalt erklären, sodass Screenreader die Informationen genauso einfach vermitteln können wie bei normalem Text. Die in der Software verwendeten Farben wurden unter Berücksichtigung von Barrierefreiheitsrichtlinien ausgewählt, sodass unterschiedlich gefärbte Elemente einen angemessenen Kontrast aufweisen (mindestens 3:1), um einen minimalen Informationsverlust zu gewährleisten. Bei einem digitalen Examen bietet die Möglichkeit, Schriftarten und Schriftgrößen anzupassen – was in fast allen modernen Webbrowsern möglich ist –, eine weitere Chance, allen Studierenden gleichen Zugang zu gewähren. Dies ermöglicht es sehbehinderten Studierenden, das Prüfungserlebnis an ihre Vorlieben anzupassen und genau den Hindernissen entgegenzuwirken, die sie beim Zugriff auf Informationen auf Bildschirmen haben, ohne dass die Prüfungsleitung besondere Vorkehrungen für einzelne Studierende treffen muss.
Die Bereitstellung von Barrierefreiheitsfunktionen ist ein bewusster Ansatz bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der WISEflow-Plattform. Die Benutzererfahrung der Studierenden hat für uns Priorität; daher gehört es selbstverständlich dazu, verschiedene Barrierefreiheitsrichtlinien wie WCAG 2.0 einzuhalten, um einen gleichberechtigten Zugang zu unseren Diensten und Funktionen zu gewährleisten.
DIE HERAUSFORDERUNGEN UND ABHÄNGIGKEITEN DER ZUGÄNGIGKEIT IN WISEflow
In unserer eingeschränkten Umgebung, dem LockDown-Browser, kann die Nutzung eigener digitaler Hilfsmittel durch die Studierenden zu einer Herausforderung werden, da der LockDown-Browser den Zugriff sowohl auf lokale Dateien als auch auf Online-Ressourcen verhindert (wobei Letztere vom Ersteller der Prüfung genehmigt werden können). Ein Schritt zur Verbesserung der Barrierefreiheit innerhalb des LockDown-Browsers besteht darin, auf der WISEflow-Plattform Zugang zu assistiven Technologien wie der Rechtschreibprüfung und JAWS (Job Access With Speech) zu gewähren, die über einen Tastaturbefehl aufgerufen werden können. JAWS ist eine Bildschirmlesesoftware, die blinden und sehbehinderten Studierenden den Zugriff auf Informationen auf einem Computerbildschirm ermöglicht, entweder durch Vorlesen als Text-to-Speech oder durch Übertragung der Informationen auf eine aktualisierbare Braillezeile auf den Computern der Studierenden.
Da wir mit anderen spezialisierten EdTech-Anbietern zusammenarbeiten, um die optimale Prüfungs- und Bewertungsplattform bereitzustellen, sind wir häufig darauf angewiesen, dass diese verschiedene Richtlinien zur Barrierefreiheit einhalten. Ein solcher Partner ist Learnosity, der das Multiple-Choice-System bereitstellt, das wir in unserem FLOWmulti-Modul verwenden.
Doch genauso wie wir die fachlichen Qualitäten unserer Partner sorgfältig prüfen, bevor wir eine Partnerschaft eingehen, berücksichtigen wir auch deren Haltung hinsichtlich der Bereitstellung benutzerfreundlicher Lösungen für alle Nutzer. Learnosity ist hierfür ein hervorragendes Beispiel, da das Unternehmen bestrebt ist, in seinem Produkt hervorragende Barrierefreiheitsfunktionen anzubieten, wie beispielsweise ARIA-Labels, Untertitel und die Einhaltung der WCAG 2.0-Richtlinien.
Was bedeutet das alles nun? Sind wir die Weltmeister in Sachen Barrierefreiheit? Nein, das sind wir nicht.
Es bedeutet vielmehr, dass wir uns der Herausforderungen bewusst sind, denen Schüler mit Behinderungen begegnen, wenn sie digitale Tools in ihrer Bildung nutzen. Wir sind uns unserer Verantwortung als Anbieter bewusst und berücksichtigen Barrierefreiheit in jedem Schritt unserer Entwicklung. Und – was am wichtigsten ist – wir werden dies auch weiterhin tun. Wir betrachten das Design für Menschen mit Behinderungen und das Streben nach der Einhaltung verschiedener Barrierefreiheitsrichtlinien als Hilfe, nicht als Hürde. Viele der Funktionen, die wir in WISEflow entwickeln, um Studierenden mit Behinderungen zu helfen, unterstützen auch die Gestaltung des Gesamtdesigns von WISEflow und bieten der gesamten Nutzerbasis ein besseres und optimiertes Prüfungs- und Bewertungserlebnis. Während Barrierefreiheit also von Anfang an Teil unserer Arbeit war, ist sie nicht mehr nur etwas, das wir für Studierende mit Behinderungen tun. Wir tun es für alle.