Standardisierte Exzellenz, erweiterte Flexibilität. Wir bei UNIwise sind der Überzeugung, dass Prüfungsabläufe vorhersehbar und sicher sein sollten, ohne dabei die Flexibilität einzuschränken, die manche Fachbereiche erfordern. Wir freuen uns, unsere Partnerschaft mit Comm100 bekannt zu geben, die es Bildungseinrichtungen ermöglicht, während einer Prüfung eine sichere und vorschriftsmäßige bidirektionale Kommunikation mit den Studierenden zu führen. In Verbindung mit WISEflow bietet Comm100 einen kontrollierten, nachprüfbaren Chat-Kanal, über den Studierende zeitnah Hilfe erhalten und Mitarbeiter Probleme lösen können, ohne den Prüfungsablauf zu unterbrechen.
VERBESSERUNG DER PRÜFUNGSKOMMUNIKATION MIT Comm100 UND WISEflow
Selbst bei den bestgeplanten Prüfungen können zeitkritische Fragen von Studierenden auftauchen – Klarstellungen, Anforderungen an die Barrierefreiheit, technische Probleme oder Überprüfungen der Aufsicht. Herkömmliche Methoden wie das Handheben oder einseitige Nachrichtenübermittlung sind oft langsam, störend und schwer zu kontrollieren.
Deshalb ist Comm100 eine so wertvolle Ergänzung zu WISEflow.
Comm100 bietet eine sichere Omnichannel-Kommunikationsplattform, die Live-Chat, Messaging, Automatisierung und eine Wissensdatenbank in einer einheitlichen Konsole vereint. Viele Hochschuleinrichtungen vertrauen bereits auf Comm100, um kanalübergreifenden Echtzeit-Support zu leisten, gestützt durch Sicherheit und Analysen auf Unternehmensniveau.
Zu den wichtigsten Highlights im Zusammenhang mit dem Prüfungsbetrieb gehören:
- Live-Chat mit Automatisierungsoptionen zur Triage häufiger Fragen und nahtloser Weiterleitung an menschliche Aufsichtspersonen.
- Eine einheitliche Konsole für das Personal, sodass Aufsichtspersonen und Support-Teams kanalübergreifend von einem Ort aus arbeiten können – besonders hilfreich bei der Verwaltung mehrerer Prüfungsräume oder Prüfungsgruppen.
- Sicherheit und Compliance auf Unternehmensniveau, konzipiert für regulierte Umgebungen, sowie rollenbasierter Zugriff und Prüfpfade.
Gemeinsam bieten WISEflow und Comm100 Folgendes:
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Einen zuverlässigen, prüfungsspezifischen Hilfe-Kanal: Die Studierenden erhalten schnelle Antworten, ohne die Prüfungsumgebung verlassen zu müssen.
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Operative Kontrolle für das Personal: Prüfungsaufsichtspersonal und Support-Teams verwalten alle Chats über eine einzige Warteschlange, geben einheitliche Antworten und eskalieren bei Bedarf.
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Nachvollziehbarkeit und Compliance: Jede Interaktion wird protokolliert, einschließlich Transkripten und Weiterleitungsregeln, die die Nachprüfung und Qualitätssicherung unterstützen.
Es ist eine Partnerschaft, die Klarheit, Schnelligkeit und Kontrolle in digitale Examina bringt – genau dann, wenn es darauf ankommt.
WIE WISEflow und Comm100 ZUSAMMENARBEITEN
Die Lösungen sind für den parallelen Einsatz konzipiert: Ihr zentraler Bewertungszyklus bleibt in WISEflow, während die Echtzeitkommunikation über Comm100 läuft. So erhalten Ihre Teams für jede Aufgabe das optimale Werkzeug, ohne dass es zu Reibungsverlusten kommt.
Eine typische Konfiguration sieht wie folgt aus:
Gut zu wissen: Sie können mit dieser Side-by-Side-Konfiguration beginnen. Es ist kein aufwendiges Integrationsprojekt erforderlich. UNIwise bietet Ihnen gemeinsame Unterstützung, damit Sie das System schnell einführen und die Automatisierungs- und Weiterleitungsregeln dann entsprechend Ihren sich ändernden Anforderungen erweitern können.
VORTEILE FÜR INSTITUTIONEN
Die Zukunft des Feedbacks ist intelligent. Wir arbeiten an KI-gestützten Feedback-Funktionen, die Pädagogen dabei helfen werden, Feedback zu geben, das nicht nur schneller, sondern auch konsistenter und aufschlussreicher ist. KI wird niemals den menschlichen Faktor ersetzen, aber sie kann Prüfer unterstützen, indem sie Muster aufzeigt, Lücken hervorhebt und Fairness bei großen Schülergruppen gewährleistet.
Diese Innovation wird es Lehrkräften ermöglichen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, nämlich die Schüler zu einem tieferen Verständnis und zur Beherrschung des Stoffes zu führen.
SCHNELLERE, EFFIZIENTERE LÖSUNG
Studierende erhalten zeitnahe Hilfe, ohne den Prüfungsablauf zu stören; das Personal bewältigt das hohe Aufkommen effizient mithilfe von Warteschlangen, Vorlagen und KI-Unterstützung.
KONSISTENZ IN GROSSEM MASSSTAB
Standardisierte Antworten und Eskalationsabläufe verringern Abweichungen zwischen Prüfungsräumen, Jahrgängen und Standorten.
KLARER PRÜFUNGSVERLAUF
Zentralisierte Protokolle unterstützen die Einhaltung von Vorschriften, Schulungen und die kontinuierliche Verbesserung.
MINIMALE ÄNDERUNGEN FÜR PRÜFER
WISEflow verwaltet weiterhin die Einreichungen, die Benotung, die Moderation und das Feedback. Kein Kontextwechsel für das akademische Personal.
ANFANGEN
Die Teams von UNIwise und Comm100 stellen Ihnen Einführungsleitfäden, Unterstützung durch das Service-Center sowie gemeinsame Schulungen zur Verfügung, damit Sie schnell und sicher einen Kommunikationskanal für Prüfungen einrichten können. Wenn Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung wünschen oder Ihre spezifischen Anforderungen an die bidirektionale Kommunikation während Prüfungen besprechen möchten, vereinbaren Sie einen Termin mit UNIwise, und wir helfen Ihnen dabei, die für Ihren Kontext optimale Konfiguration zu ermitteln.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Erwägen Sie einen Wechsel zu WISEflow? Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Funktionalität, Implementierung und den Gründen, warum sich Bildungseinrichtungen für UNIwise entscheiden.
Die Echtzeitkommunikation stellt sicher, dass Studierende bei Unklarheiten, Barrierefreiheitsanforderungen oder technischen Problemen sofort Hilfe erhalten, ohne die Prüfung zu stören. Dies reduziert Stress, verhindert Verzögerungen und ermöglicht es den Prüfungsaufsichtspersonen, Probleme schnell und fair zu lösen.
Im Vergleich zum Handzeichen oder einseitigen Durchsagen bietet Comm100 schnellere Antworten, einheitliche Nachrichtenübermittlung und eine zentralisierte Verwaltung für Prüfungsaufsichtspersonen. Automatisierungsoptionen sortieren häufig gestellte Fragen, während das Personal den Chat über eine einheitliche Konsole für mehrere Räume oder Gruppen bearbeiten kann.
Es ist keine aufwendige Integration erforderlich. Die Einrichtungen können sofort mit der empfohlenen Side-by-Side-Konfiguration beginnen. UNIwise bietet Unterstützung bei der Implementierung, und die Universitäten können die Automatisierung, die Weiterleitungsregeln und die Arbeitsabläufe schrittweise erweitern, sobald sich der Bedarf ändert.
Die Offline-Benotung ermöglicht es Prüfern, eingereichte Arbeiten herunterzuladen, diese ohne Internetzugang zu benoten und die Noten sowie Anmerkungen später hochzuladen. Auch Bewertungsrubriken können offline verwendet werden, was Flexibilität und Kontinuität selbst in Umgebungen mit schlechter Internetverbindung gewährleistet.
Das KI-gestützte Feedback in WISEflow unterstützt Lehrkräfte dabei, einheitliche und qualitativ hochwertige Kommentare zu verfassen, indem es Muster erkennt, Lücken aufzeigt und die Fairness in großen Gruppen gewährleistet. Die Kontrolle verbleibt beim Menschen, während die KI die Arbeitsbelastung verringert und die Qualität des Feedbacks verbessert.