"WISEflow ist zu einem wichtigen Bestandteil des Bewertungsprozesses geworden"

AB: Da wir eine kunst- und medienorientierte Einrichtung sind, verfügen wir über viele physische Objekte – beispielsweise Skulpturen, Gemälde, Fotodrucke und Skizzenbücher –, daher ist für uns die Verbindung von digitaler und physischer Welt von großer Bedeutung. Außerdem suchten wir nach einem System, das große Dateigrößen bewältigen kann und eine Plagiatsprüfungsfunktion bietet.

AA: Wir haben einen ganz anderen Lehrplan, aber wir mussten die von uns gewählte Lösung auch in unser Studentenverwaltungssystem (SITS) integrieren. Das waren die beiden wichtigsten Anforderungen, die wir erfüllen mussten: Zum einen ging es darum, ziemlich kreativ darüber nachzudenken, was die Studierenden einreichen könnten und wie sie das Einreichte präsentieren könnten; zum anderen mussten wir sicherstellen, dass die von uns gewählte Lösung uns tatsächlich effizienter machte. Denn ja, hätten wir nur den einen Aspekt berücksichtigt, hätte dies zwar die Bewertungsfristen geklärt, aber bei einigen Verwaltungsaufgaben überhaupt nicht geholfen. Tatsächlich hätte sich der Arbeitsaufwand verdoppelt – das Extrahieren der Noten aus WISEflow und deren anschließende Eingabe in das Verwaltungssystem.

VM: Die SITS-Integration musste erfolgen, das stand außer Frage. Wir mussten in der Lage sein, die Noten aus dem System zu extrahieren und wieder in SITS zu übertragen, anstatt zusätzlichen Arbeitsaufwand zu verursachen. Was wir in den drei Monaten vor der Implementierung des Systems erreicht haben, war wirklich ein kleines Wunder. Ohne Integration wäre es ein Rückschritt gewesen. Wir hatten wirklich Glück: Wir hatten einen hervorragenden Berater von unserem SITS-Anbieter Tribal, ein Team hier an der AUB mit großem Fachwissen und UNIwise zur Verfügung, wodurch wir auftretende Probleme sofort ausräumen konnten. Besonders geschätzt haben wir die Bereitschaft von UNIwise, das System an unsere speziellen Bedürfnisse anzupassen und flexibel darauf einzugehen.

AA: Was die Umsetzung angeht, verfügten wir über ein starkes Projektteam mit breit gefächertem Fachwissen. Es wurde von ganz oben geleitet – die stellvertretende Rektorin machte deutlich, dass sie voll und ganz hinter dem Projekt stand. Diese Botschaft war sehr hilfreich. Und wir bauten auf unserer Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit den Wissenschaftlern auf, um durch persönlichen Kontakt die Herzen und Köpfe zu gewinnen. Sowohl Vicky als auch Alex hatten wirklich gute Beziehungen zu allen, und das bedeutete, dass wir über die Jahre hinweg ein gewisses Maß an Goodwill aufgebaut hatten, sodass die Leute bereit waren, uns eine Chance zu geben. Wir waren sehr ehrlich zu ihnen und baten sie, uns zu folgen, und das taten sie auch.

Nach der Schulung des Projektteams haben wir gemeinsam mit UNIwise Einführungsworkshops für akademische Vertreter aus jedem Studiengang angeboten. Anschließend begaben sich Mitglieder des Teams zur Unterstützung in die Studios und Hörsäle. Bei den Abgabeterminen waren stets zahlreiche Mitarbeiter vor Ort, insbesondere im ersten Jahr, um sicherzustellen, dass sowohl Studierende als auch Mitarbeiter mit dem Ablauf zufrieden waren. Es war eine große Hilfe, dass wir einen hervorragenden Projektmanager von UNIwise hatten. Bei allen bei UNIwise herrschte ein echtes Interesse daran, wie wir die Dinge handhaben. Es war ein kleiner Kulturschock, denn in Dänemark gehen die Universitäten sehr ähnlich vor, während das britische Hochschulsystem zwar denselben Prinzipien folgt, die Umsetzung jedoch je nach Art der jeweiligen Einrichtung sehr unterschiedlich ist. Für uns als Einrichtung, die Kurse im Bereich der Künste anbietet, spiegeln unsere Umsetzung und unsere Systeme diese Spezialisierung wider. Aber UNIwise hat sich sehr bemüht, unsere Vorgehensweise zu verstehen und entsprechend darauf einzugehen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass wir WISEflow anders nutzen als viele andere Einrichtungen, und das lag oft daran, dass unser Projektmanager dies vorgeschlagen hat.

AB: Unsere Stärke liegt in der Einheitlichkeit. Alle Studiengänge nutzen das System. Es ist nicht so, dass nur eine Fakultät oder ein Studiengang es einsetzt. Jeder Studierende hat die gleiche Erfahrung. Die Lehrkräfte mussten etwas flexibler denken, was die digitalen Einreichungen der Studierenden betraf. In den ersten Modulen, in denen die Studierenden dazu angeregt werden, Risiken einzugehen, konnten sie an etwas auf dem Bildschirm oder aus Pappmaché arbeiten. Eine Lösung bestand darin, dass die Studierenden ein Foto des fertigen Objekts machten – sie nutzen weiterhin WISEflow, doch dies löst den Bewertungsprozess aus, sodass die Lehrkräfte auf etwas zurückgreifen konnten, das sie an die Arbeit erinnerte, ohne Kisten voller Materialien durchwühlen zu müssen. Andere Studiengänge entschieden sich dafür, die abschließende Bewertung oder den schriftlichen Teil in WISEflow durchzuführen. Ich dachte zunächst, dass es einen gewissen Prozentsatz geben würde, den WISEflow nicht lösen könnte, aber das Team wurde ermutigt, nach einer Lösung zu suchen, die für jeden Kurs geeignet ist. Ich würde heute sagen, dass etwa 99 % unserer Inhalte digital sind – nur die Schauspiel- und Filmkurse haben eine Einheit, die sie mit Flowattend durchführen; da ist es buchstäblich unmöglich, etwas digital zu machen, aber es löst dennoch den Bewertungsprozess aus.