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Partnering with UNIwise

PARCERIA COM A UNIWISE

Uma parceria que reforça a estratégia de avaliação da sua instituição.
LEIA MAIS SOBRE A UNIWISE

A UNIWISE É ÚNICA DEVIDO AOS NOSSOS COLABORADORES E À NOSSA FORMA DE TRABALHAR

Estabelecer uma parceria com a UNIwise significa proporcionar à sua instituição o apoio, as ferramentas e os conhecimentos necessários para impulsionar a sua própria estratégia de avaliação.
 
Atuamos como um parceiro empenhado nos bastidores, permitindo que as suas equipas liderem a transformação e criem práticas de avaliação que se adaptem verdadeiramente aos seus alunos, pessoal e contexto.
PARA ALÉM DO WISEflow E DAS FUNCIONALIDADES PRINCIPAIS

TEM ACESSO A:

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FORMAÇÃO E CONSULTORIA
FORMAÇÃO E CONSULTORIA

A nossa equipa de Formação e Consultoria, composta por especialistas em WISEflow provenientes de instituições de ensino superior de toda a UE, pode fornecer aconselhamento e orientação prática.  

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CONSULTORIA DE INTEGRAÇÃO
CONSULTORIA DE INTEGRAÇÃO

Consultoria e desenvolvimento de integrações através da nossa equipa de Investigação e Soluções, bem como a oportunidade de contribuir com ideias de funcionalidades para as necessidades atuais e futuras.

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APOIO AO CLIENTE
APOIO AO CLIENTE

Acesso fácil à nossa simpática equipa de apoio ao cliente, que está à sua disposição para o ajudar através do chat, por telefone ou através do nosso Centro de Atendimento.

 

"A minha experiência numa grande e conhecida instituição de ensino superior do Reino Unido, responsável por um elevado volume de avaliação de estudantes, permitiu-me identificar as necessidades dos clientes e ajudá-los a negociar o processo de integração no WISEflow. O meu objetivo é desenvolver uma relação de trabalho de apoio e eficiente com os nossos clientes para assegurar a entrega bem sucedida de cada implementação do WISEflow."
Nicole Waldock, Diretora de Implementação Comercial, UNIwise
Nicole WaldockDiretora de Implementação Comercial, UNIwise

APOIO AO CLIENTE

Desde ajudá-lo a localizar erros até informá-lo sobre as funcionalidades do WISE!ow, estamos empenhados em prestar-lhe o melhor serviço e apoio possíveis.

A nossa principal prioridade é um contacto cordial e personalizado para garantir uma boa relação com os nossos clientes. Pode contactar-nos através do chat ou por telefone, ou enviar um pedido através do nosso Centro de Atendimento.

 

Apoio ao cliente

INTEGRAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO

Consideramos que a nossa abordagem a um projeto de implementação do WISEflow é uma componente essencial do valor que proporcionamos a uma instituição de ensino que empreende um projeto transformador de avaliação digital.

Dispomos de uma estratégia de implementação do WISEflow bem aperfeiçoada, moldada ao longo de vários anos, e já apoiámos mais de 150 instituições na gestão de avaliações no WISEflow.

 

Integração e implementação

CONSULTORIA

Para dar resposta às necessidades recorrentes no primeiro ano da fase «Business as Usual» da iniciativa, disponibilizamos serviços de consultoria opcionais prestados pela nossa equipa de consultores, que recorrerá aos seus vastos conhecimentos e experiência para fornecer aconselhamento contínuo e orientação prática.

 

Consultoria

«Adoramos a equipa de apoio da UNIwise! Estão sempre a apoiar-nos. São também excelentes a priorizar questões e pedidos de informação e ótimos a pensar fora da caixa.»

Emma Stoakes
Emma StoakesDiretora de Exames e Avaliação, Imperial College London

PERGUNTAS COMUNS DAS INSTITUIÇÕES

O que significa para uma instituição estabelecer uma parceria com a UNIwise?
A parceria com a UNIwise significa que a sua instituição lidera a sua transformação digital em matéria de avaliação com o apoio dedicado da UNIwise. Obterá acesso à plataforma WISEflow, além de orientação especializada, consultoria e colaboração contínua que ajudam a sua equipa a realizar avaliações de alta qualidade, escaláveis e seguras.
O que faz da UNIwise um parceiro diferente?
A UNIwise define-se não só pela sua tecnologia, mas também pelas suas pessoas e pela sua forma colaborativa de trabalhar. A sua instituição beneficia de uma equipa com formação no ensino superior, experiência prática em avaliação e um forte enfoque no apoio personalizado e proativo.
Que tipos de apoio é que a nossa instituição irá receber?

Terá acesso a:

  • Uma equipa de apoio ao cliente simpática e atenciosa, disponível através de chat, telefone ou do Centro de Atendimento.
  • Formação e consultoria por parte de especialistas da WISEflow com experiência no ensino superior europeu.
  • Consultoria de integração e apoio ao desenvolvimento através da equipa de Investigação e Soluções.
Como é que a UNIwise apoia a integração e a implementação?
A UNIwise utiliza uma estratégia de implementação do WISEflow bem estabelecida, moldada por anos de experiência e mais de 120 implementações em instituições. As suas equipas recebem uma integração estruturada, orientação prática e apoio colaborativo para garantir uma transição suave e segura para a avaliação digital.
A nossa instituição pode aceder a serviços de consultoria adicionais?
Sim. A UNIwise oferece consultoria opcional para ajudar as instituições a lidar com necessidades recorrentes durante o primeiro ano e nos anos seguintes. Os consultores recorrem a um vasto conhecimento do setor para fornecer orientação prática e ajudar a sua equipa a desenvolver confiança e competências no WISEflow.
Como é que outras instituições experienciam a parceria?
As instituições destacam a abordagem solidária e orientada para soluções da UNIwise, bem como as relações fortes e pessoais estabelecidas com a equipa de apoio. Muitas salientam a capacidade da equipa para estabelecer prioridades, pensar de forma criativa e «estar sempre ao seu lado».
Como é que a nossa instituição pode influenciar o desenvolvimento futuro do WISEflow?
Enquanto parceiro, a sua instituição pode contribuir com sugestões de funcionalidades e colaborar diretamente com as equipas da UNIwise que moldam o desenvolvimento contínuo do WISEflow, de forma a responder às necessidades em constante evolução do setor do ensino superior europeu.
Que áreas de avaliação é que o WISEflow suporta?
O WISEflow suporta avaliações em regime de confinamento, listas de permissões, supervisão remota, correção automática, os principais sistemas operativos e navegadores, bem como integrações com ferramentas de deteção de plágio — garantindo uma gestão de avaliações segura, justa e eficiente em toda a sua instituição.
Quem pode contactar a UNIwise para obter ajuda?
Os funcionários da instituição, incluindo equipas académicas, gabinetes de exames, gestores de programas e administradores, podem contactar a UNIwise através do chat, por telefone ou através do Centro de Atendimento para obter apoio relativamente às funcionalidades do WISEflow, à resolução de problemas e à configuração da avaliação.
Como é que podemos começar uma parceria?

As instituições podem iniciar o contacto através da página «Entre em contacto» da UNIwise, após o que a equipa irá orientá-lo na definição do âmbito, no planeamento e na preparação da sua implementação do WISEflow e da sua estratégia de avaliação a longo prazo. 

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