Partenariat avec UNIwise

UNIWISE EST UNIQUE EN RAISON DE SON PERSONNEL ET DE SA FAÇON DE TRAVAILLER

Un partenariat avec UNIwise, c'est offrir à votre établissement le soutien, les outils et les connaissances nécessaires pour mener à bien sa propre stratégie d'évaluation.

Nous agissons en tant que partenaire engagé en coulisses, permettant à vos équipes de mener la transformation et de mettre en place des pratiques d'évaluation qui correspondent véritablement à vos étudiants, à votre personnel et à votre contexte.

EN PLUS de WISEflow et des fonctions de base

VOUS AVEZ ACCÈS À :

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FORMATION ET CONSEIL

Notre équipe de formation et de conseil, composée d'experts WISEflow issus d'établissements d'enseignement supérieur de toute l'Union européenne, est en mesure de vous fournir des conseils et un accompagnement pratique.

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CONSEIL EN INTÉGRATION

Bénéficiez de conseils et de services de développement en matière d'intégrations grâce à notre équipe Recherche et Solutions, ainsi que de la possibilité de proposer des idées de fonctionnalités pour répondre aux besoins actuels et futurs.

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SUPPORT CLIENT

Accédez facilement à notre équipe d'assistance à la clientèle, qui se tient à votre disposition pour vous aider par chat, par téléphone ou via notre Centre de services.

"Mon expérience dans un grand établissement d'enseignement supérieur britannique réputé, responsable de l'évaluation d'un grand nombre d'étudiants, m'a permis d'identifier les besoins des clients et de les aider à négocier le processus d'intégration à WISEflow. Mon objectif est de développer une relation de travail efficace avec nos clients afin d'assurer la réussite de chaque implémentation de WISEflow"

Nicole WaldockResponsable de la mise en œuvre, UNIwise

SUPPORT CLIENT

Qu'il s'agisse de vous aider à repérer les erreurs ou de vous former aux fonctionnalités de WISEflow, nous nous engageons à vous offrir le meilleur service et le meilleur soutien possible.

Notre priorité absolue est d'établir un contact aimable et personnalisé afin de garantir une bonne relation avec nos clients. Vous pouvez nous contacter par chat ou par téléphone, ou envoyer une demande via notre Centre de service.

INTÉGRATION ET MISE EN ŒUVRE

Nous considérons que notre approche d'un projet de déploiement de WISEflow constitue un élément essentiel de la valeur que nous apportons à un établissement d'enseignement qui entreprend un projet de transformation de l'évaluation numérique.

Nous disposons d'une stratégie de déploiement de WISEflow bien rodée, élaborée au fil des ans, et avons aidé plus de 150 établissements à gérer leurs évaluations dans WISEflow.

CONSULTATION

Afin de répondre aux besoins récurrents au cours de la première année de la phase « Business as Usual » de l'initiative, nous proposons des services de conseil facultatifs assurés par notre équipe de consultants, qui mettront à profit leurs connaissances et leur expertise approfondies pour vous fournir des conseils continus et des orientations pratiques.

« Nous apprécions énormément l'équipe d'assistance d'UNIwise ! Elle est toujours là pour nous soutenir. Elle sait également hiérarchiser les problèmes et les demandes et fait preuve d'une grande capacité à sortir des sentiers battus. »

Emma StoakesResponsable des examens et de l'évaluation, Imperial College London

QUESTIONS COURANTES DES INSTITUTIONS

Que signifie pour une institution d'être partenaire d'UNIwise ?

Un partenariat avec UNIwise signifie que votre établissement mène sa transformation numérique en matière d'évaluation numérique avec le soutien dédié d'UNIwise. Vous bénéficiez d'un accès à la plateforme WISEflow, ainsi que de conseils d'experts, de services de conseil et d'une collaboration continue qui aident votre personnel à proposer des évaluations de haute qualité, évolutives et sécurisées.

Qu'est-ce qui fait d'UNIwise un partenaire différent ?

UNIwise se distingue non seulement par sa technologie, mais aussi par ses collaborateurs et son mode de travail collaboratif. Votre établissement bénéficie d'une équipe issue du milieu de l'enseignement supérieur, dotée d'une expérience pratique en matière d'évaluation et fortement axée sur un accompagnement personnalisé et proactif.

Quels types de soutien notre institution recevra-t-elle ?

Vous bénéficiez :

Une équipe d'assistance à la clientèle conviviale et réactive, joignable par chat, par téléphone ou via le Centre de services.
Des formations et des conseils dispensés par des experts WISEflow expérimentés dans l'enseignement supérieur européen.
Des conseils en intégration et un soutien au développement par l'équipe Recherche & Solutions.

Comment UNIwise soutient-il l'intégration et la mise en œuvre ?

UNIwise s'appuie sur une stratégie de déploiement WISEflow éprouvée, forgée par des années d'expérience et plus de 120 implémentations dans des établissements. Vos équipes bénéficient d'une intégration structurée, de conseils pratiques et d'un accompagnement collaboratif afin de garantir une transition fluide et sereine vers l'évaluation numérique.

Notre institution peut-elle accéder à des services de conseil supplémentaires ?

Oui. UNIwise propose des services de conseil en option pour aider les établissements à répondre à leurs besoins récurrents au cours de la première année et au-delà. Les consultants s'appuient sur une connaissance approfondie du secteur pour fournir des conseils pratiques et aider votre personnel à acquérir de l'assurance et des compétences dans l'utilisation de WISEflow.

Comment les autres institutions vivent-elles le partenariat ?

Les établissements soulignent l’approche solidaire et axée sur les solutions d’UNIwise, ainsi que les relations solides et personnalisées nouées avec l’équipe d’accompagnement. Beaucoup mettent en avant la capacité de l’équipe à établir des priorités, à faire preuve de créativité et à « toujours être là pour eux ».

Comment notre institution peut-elle influencer le développement futur de WISEflow ?

En tant que partenaire, votre établissement peut proposer des idées de fonctionnalités et collaborer directement avec les équipes d'UNIwise qui façonnent le développement continu de WISEflow afin de répondre aux besoins en constante évolution du secteur européen de l'enseignement supérieur.

Quels sont les domaines d'évaluation pris en charge par WISEflow ?

WISEflow prend en charge les évaluations en période de confinement, la liste blanche, la surveillance à distance, la correction automatique, les principaux systèmes d'exploitation et navigateurs, ainsi que l'intégration avec des outils de détection du plagiat, garantissant ainsi une gestion des évaluations sécurisée, équitable et efficace au sein de votre établissement.

Qui peut demander de l'aide à UNIwise ?

Le personnel de l'établissement, notamment les équipes académiques, les services chargés des examens, les responsables de programmes et les administrateurs, peut contacter UNIwise par chat, par téléphone ou via le Centre de services pour obtenir de l'aide concernant les fonctionnalités de WISEflow, le dépannage et la configuration de l'évaluation.

Comment démarrer un partenariat ?

Les établissements peuvent prendre contact via la page « Nous contacter » d'UNIwise. L'équipe vous guidera ensuite dans la définition du périmètre, la planification et la préparation de la mise en œuvre de WISEflow ainsi que de votre stratégie d'évaluation à long terme.

PARTENARIAT AVEC UNIWISE

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