Prevenir a má conduta académica em exames digitais utilizando programas de terceiros

A questão da má conduta académica está presente em todas as instituições de ensino e é, muitas vezes, um problema difícil de resolver. Este blogue analisa a complexidade do problema.

A trapaça é uma constante nos exames e, à medida que estes se tornam cada vez mais digitais, surgem novas formas de má conduta académica. A questão da fraude e do plágio está presente em todas as instituições de ensino e é frequentemente um problema difícil de resolver. Este blogue analisa a complexidade do problema, esclarecendo em que momentos uma instituição está mais exposta à conduta académica indevida, as iniciativas preventivas que as instituições podem adotar para a evitar e, por fim, como a utilização de programas de terceiros complica a questão da conduta académica indevida nos exames digitais.

© Ashley Basil @ Flickr

Formas de fazer batota

Um aluno pode cometer uma infração académica com ou sem intenção, mas o que é considerado batota? Christian Waldstrøm, doutorado e professor associado do Departamento de Gestão da Universidade de Aarhus, sugere seis formas de conduta académica indevida durante um exame:

• Ajudar outros a fazer batota
• Auto-plágio
• Colaboração ilegal
• Utilização ilegal de acessórios
• Plagiar outros estudantes
• Plagiar uma fonte externa

Karin Brennholm, antiga líder de projeto do WISEflow na UiT – Universidade Ártica da Noruega, apresentou na WISEcon 2019 vários exemplos específicos que podem ser divididos em duas categorias:

• Formas analógicas de fazer batota
• Formas digitais de fazer batota

Exemplos de formas analógicas de fazer batota incluem esconder notas debaixo dos teclados, escrever notas no corpo, esconder livros nas casas de banho ou comunicar offline com outros participantes no exame.

As formas digitais de fraude poderiam, por exemplo, consistir em levar e utilizar dispositivos inteligentes em exames presenciais, contornar o navegador bloqueado para aceder à Internet, fingir um problema técnico que force o reinício do dispositivo, de modo a que o ambiente WISEflow fechado não seja restabelecido após o reinício, ou, finalmente, um exemplo mais criativo de má conduta, formatando um documento inteiro de texto em símbolos para que o conteúdo fique ilegível para os avaliadores e, em seguida, alegar que o sistema deve ter corrompido o trabalho.

Karin Brennholm a brincar sobre as consequências de fazer batota num exame na UiT, a Universidade Ártica da Noruega

Porque é que os alunos fazem batota?

"A fraude é uma linha ténue entre inspirar-se e cometer plágio."

— Christian Waldstrøm, 2019, Doutoramento e professor associado, Universidade de Aarhus

Quer os estudantes cometam irregularidades académicas de forma intencional ou não, é possível identificar algumas razões comuns para a ocorrência de fraudes. Estas razões podem ser explicadas como condições institucionais ou desafios para os estudantes. Assim, que desafios enfrentam os estudantes que os levam a agir de forma antiética do ponto de vista académico?

Na WISEcon 2019, Christian Waldstrøm apresentou algumas das razões pelas quais a conduta académica indevida pode ocorrer, vista da perspetiva dos estudantes. Um dos principais obstáculos é a falta de competências adequadas em matéria de referenciamento. Se um estudante não for proficiente nas práticas de referenciamento corretas da instituição, isso torna-se uma armadilha para a prática de plágio. Além disso, as regras e normas de referência variam significativamente entre universidades, regiões e países, tornando mais difícil para estudantes de intercâmbio ou a tempo parcial cumprir essas regras. Outra razão proeminente pela qual os estudantes acabam por ser acusados de fraude deve-se ao trabalho em grupo, aos trabalhos de grupo e à partilha de notas. Nestes casos, não é claro quais as notas que pertencem a quem e também quem escreveu o quê, o que aumenta o risco de os estudantes entregarem trabalhos extremamente semelhantes, plagiando-se assim uns aos outros. Uma última forma de fraude é o autoplagio: os estudantes reutilizam material de exames anteriores sem o referenciar ou simplesmente utilizam demasiados pontos analíticos de trabalhos antigos, não fornecendo assim conhecimento novo suficiente relevante para o currículo específico.

Christian Waldstrøm,doutorado e professor associado, explicando a estratégia da Universidade de Aarhus para combater a fraude na WISEcon 2019

Porque é difícil detetar a má conduta académica?

As instituições têm grande dificuldade em padronizar medidas preventivas contra a fraude, devido à grande variação entre cursos no que diz respeito a currículos em constante mudança, tipos de exames e competências exigidas. Na mesma linha, a padronização também é difícil entre faculdades, uma vez que os critérios acima mencionados diferem ainda mais; além disso, por vezes os docentes esquecem-se de indicar as referências nas suas apresentações realizadas em sala de aula. Outra ameaça à prática adequada de exames são os serviços online de redação de trabalhos, onde os alunos compram trabalhos completos. Felizmente, este problema é mais fácil de combater em plataformas de exames digitais, onde os verificadores de plágio ajudam a detetar as dissertações que são — na maioria das vezes — reutilizadas. O terceiro desafio para as instituições é o fluxo desigual de casos de plágio: num curso podem existir apenas alguns, enquanto noutros existem dezenas, o que gera tempos de processamento prolongados. Todos estes fatores podem levar a que a conduta académica indevida, enquanto questão institucional, seja facilmente relegada para segundo plano.

Como evitar a má conduta académica

Até ao momento, este blogue delineou o âmbito das razões pelas quais a conduta académica indevida constitui um problema, mas como podem as instituições preveni-la e combatê-la? Christian Waldstrøm acredita que a fraude pode ser vista num espetro entre a atividade legal e a ilegal, o que implica que existem sempre zonas cinzentas onde a fraude é difícil de detetar. Ele sugere, tal como fizeram na Universidade de Aarhus, que a informação disponível sobre fraude e plágio seja continuamente atualizada e simplificada, e salienta a importância de comunicar estas diretrizes aos estudantes em todos os cursos. Por outras palavras, estabelecer um código de conduta.

Além disso, ele, juntamente com Karin Brennholm, da UiT – Universidade Ártica da Noruega, sugere que os formatos dos exames, em geral, devem ser alterados para minimizar as possibilidades de fraude. Karin Brennholm explicou ainda que a presença de vigilantes a circular entre os alunos durante os exames presenciais teve um grande impacto.

Outra iniciativa — um pouco mais criativa — em vigor na UiT, a Universidade Ártica da Noruega, não especifica o nível de vigilância disponível para monitorizar os estudantes durante os exames, criando assim um sentimento de receio de serem apanhados em flagrante. Por fim, a fraude deve ter consequências: uma punição severa pode não só impedir o aluno em questão de voltar a fazer batota, como também ajudar a dissuadir outros alunos de tentarem o mesmo, promovendo assim uma cultura em que a fraude é mal vista. Obviamente, as medidas preventivas mais eficientes variam consoante a instituição, mas as iniciativas acima mencionadas fornecem uma base para refletir sobre a fraude em qualquer instituição.

Programas de terceiros em exames digitais

Os exames presenciais digitais, em geral, podem ser divididos em duas categorias:

• Exames sem consulta, com elevada segurança, realizados num navegador bloqueado que apenas permite o acesso a links autorizados pela instituição
• Exames com consulta, realizados fora de um navegador bloqueado, com acesso livre a várias aplicações e programas instalados, onde o comportamento dos alunos é monitorizado.

Ambos os tipos de exames têm vantagens e desvantagens. O primeiro tipo é, sem dúvida, o mais seguro e minimiza as oportunidades de ocorrência de fraude, embora não permita a utilização de programas externos. Por outro lado, os exames com consulta têm um nível de segurança mais baixo, mas permitem avaliar competências e habilidades específicas do programa nos exames. Agata Olaussen, consultora em exames digitais da Universidade do Sudeste da Noruega, está empenhada em promover a tecnologia como um elemento facilitador nos exames digitais, sem comprometer a autenticidade dos mesmos.

Na WISEcon 2019, abordou a questão da implementação de programas de terceiros em exames digitais, sendo a sua principal questão: Como é que a tecnologia pode ser um apoio e não uma limitação nos exames? Na Universidade do Sudeste da Noruega, têm vindo a experimentar vários formatos de exame, na esperança de poderem contornar as desvantagens de ambos os tipos de exame acima mencionados. A partir destas experiências, descobriram que a realização de exames presenciais em dispositivos fornecidos pela instituição é extremamente dispendiosa, requer uma infraestrutura extensa e muitos conhecimentos especializados em TI.

Como alternativa, Agata Olaussen propõe exames semiabertos: exames realizados sem um navegador bloqueado e que são regulados principalmente pelo facto de serem realizados no local, com vigilantes a supervisionar os alunos. A vantagem mais notável é que permite aos alunos ter acesso a programas autorizados pela universidade, aumentando assim a autenticidade do exame. Além disso, este método não requer grandes investimentos e proporciona um melhor apoio aos alunos com deficiência. No entanto, alargar o leque de programas acessíveis aos alunos durante os exames cria oportunidades para aqueles que pretendem fazer batota, uma vez que as instituições não conseguem regulamentar totalmente se os alunos acedem a recursos ou programas para além do permitido, nem podem monitorizar a comunicação plausível entre os alunos.

Agata Olaussen fala sobre os exames semiabertos na Universidade do Sudeste da Noruega

Na UNIwise, estamos plenamente conscientes da complexidade de lidar com a má conduta académica em exames e trabalhamos continuamente para melhorar a nossa plataforma digital WISEflow, de modo a torná-la mais capaz de detetar fraudes e plágio, além de mais inclusiva na integração de vários programas de terceiros. Se desejar aprofundar o seu conhecimento sobre a nossa filosofia em relação à má conduta académica ou sobre quaisquer questões técnicas relativas à forma como a má conduta académica é prevenida no WISEflow, consulte o nosso site para ler mais artigos interessantes.