O WISEflow é uma plataforma de avaliação fácil de utilizar com funcionalidades avançadas. O objetivo do WISEflow não é apenas gerir e distribuir conteúdos, mas sim gerir e apoiar com sucesso todo o processo de avaliação online para todas as partes envolvidas.
EMA. Avaliação no ecrã. Avaliações digitais. Envio eletrónico, exames eletrónicos e avaliação eletrónica. A lista poderia facilmente continuar.
Existe uma abundância de termos e abreviaturas para descrever uma plataforma de exames e avaliação digital como o WISEflow. Alguns termos abrangem funcionalidades específicas da plataforma, enquanto outros – como EMA (Gestão Eletrónica de Avaliações) – descrevem o âmbito mais alargado do que o WISEflow pode fazer pela sua instituição de ensino.
Existem também termos que são inadequados ou incorretos para descrever o que uma plataforma de exames e avaliações digitais realmente é. Exemplos disso são o LMS (Sistema de Gestão da Aprendizagem) e o VLE (Ambiente Virtual de Aprendizagem). Apesar disso, ouvimos frequentemente esses termos serem utilizados para descrever o WISEflow.
O QUE É UM LMS/VLE?
LMS e VLE são termos utilizados de forma intercambiável para descrever soluções de software que permitem gerir e disponibilizar recursos de aprendizagem e formação online aos utilizadores finais (alunos, num contexto educativo).
O principal objetivo é acompanhar os objetivos de aprendizagem com o intuito de demonstrar a conformidade ou o domínio de um determinado conjunto de competências ou de uma área específica de conhecimento. Este tipo de plataforma tem vindo a ganhar popularidade em vários setores para além da educação, especialmente em empresas de maior dimensão, como forma de integrar e formar continuamente os colaboradores dentro de um quadro definido de conhecimento ou know-how.
Alguns LMS/VLE aplicam abordagens mais pedagógicas, tais como a colaboração, o diálogo e/ou a participação, wikis gerados pelos utilizadores, blogs e RSS, tudo com o objetivo geral de facilitar a aprendizagem; no entanto, em muitas instituições de ensino, os LMS e os VLE são frequentemente utilizados como «correios», simplesmente para distribuir material de leitura e programas curriculares aos alunos.
Os LMS e os VLE podem ser utilizados de muitas formas, dependendo da instituição que os utiliza, do objetivo da utilização e das capacidades de quem os implementa. Mas, independentemente da forma como utiliza estas ferramentas, elas não estão concebidas para a avaliação. Embora alguns LMS e VLE tenham sido desenvolvidos com a estrutura técnica necessária para oferecer questionários semelhantes a exames num ambiente online, apresentam frequentemente graves vulnerabilidades de segurança e problemas de estabilidade para a realização de exames – para não mencionar a falta de funcionalidades que suportem os processos de exame e avaliação no seu conjunto.
COMO SÃO DIFERENTES DO WISEflow?
O WISEflow é uma plataforma de avaliação fácil de utilizar com funcionalidades avançadas. O objetivo do WISEflow não é apenas gerir e distribuir conteúdos, mas sim gerir e apoiar com sucesso todo o processo de avaliação online para todas as partes envolvidas.
Ainda tem dúvidas sobre a diferença? Aqui estão seis pontos para começar:
1: Avaliações para os padrões do ensino superior
Alguns VLEs ou LMSs permitem que os educadores criem questionários com base nos recursos de aprendizagem carregados. E embora isto possa ser uma excelente ferramenta para monitorizar o progresso ou abordar a aprendizagem de uma forma diferente do habitual, não cumpre os padrões de um exame num contexto de ensino superior. Por exemplo, enquanto um questionário de VLE pode testar a memória dos alunos, testar a sua compreensão e capacidades requer formatos mais complexos.
Com o WISEflow, a aprendizagem dos alunos pode ser facilitada em muitos formatos diferentes e para muitos requisitos académicos distintos, tais como disciplinas com uma dimensão prática, ou seja, cursos de artes, em que a habilidade manual, a performance ou a criação dos alunos constituem o ponto central da avaliação.
No caso de atuações musicais, por exemplo, o exame pode ser transmitido como uma atuação ao vivo, simulando as circunstâncias de um exame de atuação musical tradicional, com todas as vantagens digitais incorporadas no processo de avaliação.
Para exames de ciências, os modelos de perguntas do WISEflow podem conter gráficos, tabelas, símbolos e fórmulas químicas, bem como questões de matemática que podem ser respondidas com LaTeX e MathML
Entretanto, o WISEflow continua a ser capaz de realizar exames de recordação com perguntas de escolha múltipla, tanto para exames com consulta de livros como para exames com restrições, ou outros testes de retenção de conhecimentos, tais como «preencher os espaços em branco» com texto, imagens, gráficos, fórmulas ou excertos de áudio em falta.
2: Medidas de segurança importantes para exames e avaliações
Para além do âmbito limitado de possibilidades para testar os alunos em diferentes disciplinas académicas, um simples questionário carece também da estrutura necessária para garantir as medidas de segurança que um exame do ensino superior exige.
Veja desta forma: a moeda de troca das instituições de ensino superior são os seus exames, uma vez que estes constituem o caminho para a obtenção de um diploma de bacharelato ou mestrado; é a forma de obter as credenciais desta instituição de ensino específica. É importante que estes diplomas sejam obtidos num ambiente controlado, para que a validade desta moeda não seja prejudicada, nem sofra inflação ou desvalorização.
O WISEflow oferece medidas de segurança rigorosas para garantir a integridade dos exames no ensino superior. Como medida proativa, utilizamos um navegador bloqueado para exames sem consulta, tornando inacessíveis quaisquer outras páginas web e ficheiros ou programas armazenados localmente no ambiente de trabalho durante a duração do exame. Os recursos online considerados necessários pelo criador do exame podem ser incluídos numa lista de permissões, o que significa que são os únicos recursos web acessíveis durante o exame.
Como medidas reativas, utilizamos um verificador de plágio, que analisa todas as respostas enviadas em busca de secções ou expressões plagiadas antes de serem encaminhadas para o avaliador designado, que recebe a prova juntamente com um relatório de plágio, indicando se é aconselhável uma investigação mais aprofundada. As respostas enviadas são comparadas com recursos da Internet, artigos académicos e material enviado anteriormente.
3: A estabilidade necessária para atividades de alto risco
Para além da segurança, os procedimentos de exame e avaliação dependem da estabilidade. A perda do trabalho dos alunos é o pior cenário possível, o que significa que são imprescindíveis mecanismos de segurança.
Se tentar realizar qualquer tipo de exame num LMS ou num VLE, corre o risco de perder material de exame essencial produzido pelo aluno, uma vez que estes portais não estão necessariamente preparados para gerir esta função com a fiabilidade adequada, caso ocorram quaisquer contratempos.
Ao contrário de uma configuração tradicional de servidor local, a segurança e a estabilidade do WISEflow são garantidas pela hospedagem na nuvem. Ao armazenar todos os dados na nuvem, os seus exames são geridos por uma configuração de redundância de três pontos, garantindo que todas as informações sejam mantidas em segurança em todos os momentos, independentemente do tipo de desastre que possa ocorrer.
Durante o próprio exame, algumas plataformas de exames e avaliação dependem de uma configuração totalmente offline para garantir que nenhum material se perca. No WISEflow, o exame decorre online, mas a nossa plataforma mantém o mesmo nível de estabilidade que os exames offline. Caso a ligação Wi-Fi falhe repentinamente durante o exame, o documento é automaticamente guardado em cópia de segurança localmente no próprio computador do aluno. Assim que a ligação Wi-Fi for restabelecida, todos os dados produzidos após a perda de ligação serão novamente guardados na nuvem.
Esta configuração permite-nos disponibilizar funcionalidades que podem melhorar o exame para todas as partes envolvidas, tais como o acesso a recursos online e uma transição harmoniosa para a fase administrativa subsequente, ao mesmo tempo que o poupa de qualquer preocupação com o «e se».
4: Funções específicas dos utilizadores
O WISEflow também aborda o processo de exames e avaliação de um ponto de vista académico, em vez de um ponto de vista puramente administrativo. Entre outras coisas, isto reflete-se nas diferentes funções de utilizador na plataforma, onde a cada elo do processo de avaliação é atribuída uma função com as ferramentas que melhor se adequam a ela. Isto também distingue o WISEflow dos LMS e VLE.
Quer seja um aluno a realizar os seus exames, ou um docente responsável pela criação ou avaliação de exames (ou ambas as funções), o WISEflow dispõe de módulos com as funções adequadas e as ferramentas personalizadas para apoiar a sua tarefa específica.
Com mais de 50 modelos, o WISEflow oferece um excelente ponto de partida para os criadores de exames elaborarem qualquer tipo de exame. Utilize os modelos personalizáveis para configurar rapidamente exames numa ampla variedade de disciplinas, exatamente da forma que desejar. E cada vez que configura um exame, está a facilitar o processo para a próxima vez, uma vez que o nosso banco de conteúdos lhe permite reutilizar elementos de exames anteriores e personalizá-los para se adequarem a um novo currículo, criando os seus próprios modelos personalizados.
Para os avaliadores, o WISEflow oferece um conjunto de ferramentas e funcionalidades destinadas a facilitar a tarefa e a melhorar o feedback. Quando os exames chegam, já foram analisados quanto a plágio e vêm acompanhados de um relatório que aponta possíveis casos para análise mais aprofundada.
Para além da correção automatizada de exames com perguntas de escolha múltipla e de resposta curta, o WISEflow também oferece funcionalidades que melhoram a avaliação manual. No módulo «Anotar», destinado a educadores com a função de avaliador, pode destacar, sublinhar, desenhar e comentar como habitualmente, e até procurar palavras ou termos específicos no exame. No que diz respeito aos comentários, pode adicionar comentários dirigidos ao aluno, aos coavaliadores ou adicionar os seus próprios comentários privados.
O WISEflow suporta um anonimato personalizável, o que permite a correção cega e duplamente cega. A administração do exame pode acompanhar de perto as respostas enviadas e o progresso da avaliação, enquanto os alunos e os avaliadores permanecem anónimos uns para os outros.
A avaliação e o feedback sobre o seu desempenho académico e progresso são frequentemente uma das coisas que os alunos mais anseiam, mas que não recebem de forma tão satisfatória como noutras áreas da sua educação, de acordo com o NSS de 2017. Embora os avaliadores se esforcem por fornecer um feedback adequado aos alunos, o processo de avaliação tradicional é muito demorado. Ao digitalizar os seus exames, está a dotar os seus avaliadores exatamente do recurso de que mais carecem para fornecer mais feedback aos alunos: tempo.
Para além da pontuação automática e dos verificadores de plágio, existem outras vantagens relacionadas com o tempo. Com o WISEflow, não se perde tempo a organizar papéis e a decifrar os rabiscos ilegíveis dos alunos, cuja caligrafia se deteriorou significativamente (a Universidade de Cambridge considerou pôr fim a 800 anos de exames escritos à mão devido ao mau estado da caligrafia dos alunos, favorecendo exames digitados no futuro). Em vez disso, enquanto avaliador, dispõe de mais tempo para comentar efetivamente o desempenho dos alunos e fornecer feedback exaustivo, permitindo que estes acompanhem e melhorem a sua própria aprendizagem.
5: Avaliação externa, anonimato e agrupamento de alunos para avaliações
Uma das dificuldades com que os LMS/VLE têm-se deparado é a avaliação externa. Manter a segurança das informações dos alunos e protegê-las de partilhas desnecessárias é uma tarefa muito importante para as instituições de ensino. Ao mesmo tempo, as avaliações requerem frequentemente que avaliadores externos à instituição de ensino corrijam e classifiquem os exames, o que implica o acesso ao material de exame relevante dos alunos. Existe um equilíbrio delicado entre estas necessidades, e esta é uma questão com que os LMS/VLE têm lutado ao longo do tempo – especialmente quando utilizados em condições de exame.
Conceder acesso a avaliadores externos é necessário, mas deve ocorrer nos termos da própria instituição de ensino. Isto requer papéis específicos com funções e limitações específicas, de modo a estabelecer uma linha clara entre a avaliação e a assistência na distribuição de informação (que é a função básica dos LMS/VLE).
Além disso, a função principal dos LMS/VLE acrescenta outras questões ao processo de avaliação – tais como a necessidade de anonimato. Tem sido igualmente difícil para estes sistemas satisfazer adequadamente esta necessidade, uma vez que frequentemente segmentam os alunos em turmas. Este tipo de agrupamento adapta-se bem às funcionalidades relevantes do sistema, tais como a distribuição de material de leitura, trabalhos ou questionários a turmas/cursos específicos, mas não suporta o anonimato com a mesma eficácia.
A questão em causa é muito semelhante à dos avaliadores externos. Os LMS/VLE têm frequentemente carecido das funções e funcionalidades necessárias para distinguir entre a distribuição de informação da forma mais livre possível e a restrição de informação relacionada com segmentos específicos de exames dos alunos. A avaliação anónima é frequentemente necessária como forma de garantir uma avaliação imparcial, livre da influência do histórico do aluno e/ou de trabalhos anteriores. Também pode ser necessário o contrário, de modo a que os avaliadores sejam anónimos para os alunos – ou mesmo em ambos os sentidos.
Ambas as questões continuam a ser relevantes no ensino superior atual. A proteção dos dados dos alunos é mais importante do que nunca, e o anonimato será sempre uma parte necessária da avaliação. E embora alguns LMS/VLE tenham encontrado uma solução ao oferecer módulos externos com maior enfoque na avaliação, separando assim a função do avaliador externo e proporcionando um melhor ponto de partida para o anonimato, esta solução aumenta os custos já existentes de funcionamento de um LMS/VLE.
Existem outras razões pelas quais a classificação e segmentação dos alunos nas turmas não se traduzem adequadamente para fins de avaliação. Por exemplo, não existe necessariamente uma correlação entre uma turma de alunos e o grupo de alunos que realiza um exame específico. Um único exame pode incluir alunos de vários anos, uma vez que alguns podem estar a repetir a disciplina, outros podem estar a realizá-la em momentos diferentes da sua formação, enquanto outros ainda a realizam no momento previsto no seu catálogo de disciplinas. Isto significa que os alunos – embora estejam na mesma disciplina ou turma – podem estar a realizar exames muito diferentes ou a cumprir critérios distintos para o exame em questão.
Numa plataforma de avaliação como o WISEflow, o agrupamento de alunos funciona de forma inversa, uma vez que a avaliação é o ponto central, o que significa que os alunos são segmentados de acordo com os seus exames e os fluxos de exames a que estão associados. Isto permite uma gestão simplificada dos exames e das avaliações, independentemente da complexidade da composição dos alunos que realizam os exames.
O facto de as avaliações serem a tarefa central do WISEflow significa também que as funções e funcionalidades que suportam a correção e classificação anónimas recebem uma abordagem muito mais detalhada. No WISEflow, tem a oportunidade de personalizar o anonimato de modo a adequá-lo aos requisitos específicos do seu exame.
6: Rubricas: Medir os resultados de aprendizagem
Embora um portal eletrónico que permita aos educadores disponibilizar recursos de aprendizagem aos alunos seja uma excelente ferramenta para apoiar a aprendizagem e os resultados de aprendizagem, está além das capacidades da maioria dos VLEs ou LMSs medir efetivamente o sucesso desses resultados.
Com o WISEflow, torna-se muito mais fácil alinhar os resultados de aprendizagem com o exame final do curso. As rubricas no WISEflow permitem-lhe criar uma matriz de avaliação; uma grelha com explicações detalhadas sobre os critérios que o aluno deve cumprir no exame, o peso desses critérios e em que medida o desempenho do aluno cumpriu os critérios. Uma vez preenchida pelo avaliador, a pontuação é calculada automaticamente e convertida numa nota final.
Com esta ferramenta na sua configuração de avaliação digital, torna-se simples garantir maior transparência, mais consistência e um melhor alinhamento nos seus exames.
E o alinhamento é fundamental quando se trata da digitalização na educação. Quando os alunos utilizam recursos e aplicações da Internet, adquirem conhecimentos através de uma multiplicidade de formatos e têm até os seus cursos geridos digitalmente pelos referidos LMS/VLE, a aprendizagem dos alunos é fortemente influenciada por estes avanços digitais e os métodos que utilizam nos seus estudos mudam de acordo com esse avanço.
Se a aprendizagem dos alunos está a sofrer mudanças, a mudança é também necessária nos resultados de aprendizagem e nos meios para medir o seu sucesso. A aprendizagem digital e os testes analógicos não são compatíveis.
CONTINUA A SER ADMINISTRATIVO - APENAS MAIS DO QUE ISSO
Existem muitas diferenças entre as funcionalidades e o objetivo geral dos LMS/VLE e uma plataforma de avaliação como o WISEflow, sendo as acima mencionadas apenas algumas delas. No entanto, existe uma área de sobreposição, e poderá ser precisamente esta que contribui para a confusão entre os sistemas. Isto porque o WISEflow possui uma função administrativa e os administradores de exames desempenham um papel importante na utilização do WISEflow.
Em geral, o papel da administração de exames não se altera com a implementação de uma plataforma de avaliação digital. É claro que haverá novas competências a adquirir e será necessária alguma adaptação, como acontece com qualquer mudança, mas a área de responsabilidade permanece em grande parte a mesma: o trabalho principal dos administradores de exames ocorre antes e depois do próprio exame, uma vez que são responsáveis por configurar os fluxos de exame (a estrutura para exames individuais) e gerir o processo de classificação após a entrega, para garantir que tudo decorre sem problemas.
Os LMS e os VLE têm finalidades muito específicas na multiplicidade de sistemas digitais que existem no ensino superior moderno, e o WISEflow não é um substituto nem um concorrente do seu LMS/VLE existente. Trata-se de uma plataforma completamente diferente que facilita a administração e melhora e apoia o conteúdo académico numa área específica: exames e avaliações. O WISEflow integra-se perfeitamente com o seu LMS/VLE através da nossa API, o que significa que não precisa de incorporar etapas administrativas adicionais para transferir documentação.
Portanto, sim, facilitamos a gestão e oferecemos mais funcionalidades nessa área da educação, tal como um LMS ou um VLE. Mas somos também muito mais do que isso.
FOCO NA ACADEMIA E NA FACILITAÇÃO DA APRENDIZAGEM
Enquanto plataforma de avaliação, o WISEflow é fortemente influenciado pelo ambiente académico e pelos diferentes grupos que o compõem. Para nós, enquanto fornecedores de uma plataforma digital de exames e avaliação, isto exige um enfoque de desenvolvimento que vá além da mera administração.
É por isso que incluímos pedagogia, abordagens de aprendizagem, comunicação e feedback para garantir a melhor experiência possível aos diferentes grupos de utilizadores académicos. E sabemos algumas coisas sobre as melhores práticas académicas, pois fazem parte do nosso ADN; nós próprios temos origem no ensino superior. Ocupámos cargos em todos os grupos académicos envolvidos no processo de exames e avaliação, e aplicamos esse conhecimento ao desenvolvimento contínuo do WISEflow.
Encaramos o processo de exames e avaliação como um movimento circular com um objetivo académico central: ter um impacto positivo na aprendizagem dos alunos. E embora este ciclo de avaliação seja, por si só, simples — passando pela avaliação, feedback, reflexão e melhoria —, torna-se muito mais abstrato quando aplicado à vida real, uma vez que o processo de avaliação é influenciado por uma multiplicidade de fatores.
Para garantir este impacto positivo e proporcionar o melhor apoio possível a um ciclo de avaliação eficaz, o WISEflow oferece uma série de funcionalidades. Para além de ferramentas que permitem uma avaliação mais rápida e da matriz de avaliação Rubrics para garantir a transparência
e consistência tanto para o aluno como para os avaliadores, centra-se em proporcionar uma plataforma para um feedback adequado. A comunicação entre o aluno e o avaliador, tendo como ponto central a entrega do exame pelo aluno, pode tornar-se, em muito maior medida, dialógica através de meios de comunicação modernos, em vez do tradicional feedback unidirecional. Isto garante que o ciclo de avaliação decorra de forma mais harmoniosa e com um maior impacto na melhoria da aprendizagem dos alunos.
Ao utilizar uma plataforma dedicada a exames e avaliações, a instituição de ensino passa a dispor de um maior volume de informações sobre estas atividades. Durante os exames e avaliações, é produzida uma quantidade imensa de dados, e estas análises podem fornecer informações valiosas sobre os métodos de ensino e a sua eficácia, servindo como uma ferramenta para refletir e melhorar as práticas existentes em matéria de exames e avaliações, ao mesmo tempo que proporcionam uma visão em tempo real do desempenho dos alunos durante os exames.
"PRECISAMOS MESMO DE OUTRO SISTEMA INFORMÁTICO?"
As instituições de ensino já dispõem de muitos sistemas diferentes para além dos LMS e VLE, tais como Sistemas de Gestão de Alunos ou CRMs. Por isso, poderá questionar-se sobre a necessidade de incorporar mais um sistema na selva da TI.
Em primeiro lugar, porque a Gestão Eletrónica de Avaliações oferece algo muito diferente dos seus sistemas existentes.
Em resumo: plataformas de avaliação como o WISEflow podem:
- Apoiar e melhorar a aprendizagem dos alunos no âmbito do processo de avaliação.
- Proporcionar a qualidade, complexidade, segurança e estabilidade necessárias para realizar exames de acordo com os padrões académicos do ensino superior.
- Apoiar todas as partes interessadas no processo de exames e avaliação – incluindo os administradores dos exames
- Medir e comprovar os resultados da aprendizagem
E a incorporação da avaliação eletrónica não precisa de adicionar mais camadas de processos tediosos entre sistemas. Através da nossa API, o WISEflow pode integrar-se perfeitamente com a maioria dos sistemas de administração, VLEs e LMSs utilizados no ensino superior, reduzindo os processos manuais entre a administração e a avaliação, uma vez que estes podem extrair dados diretamente do WISEflow.
MANTENHA-SE ACTUALIZADO SOBRE OS ÚLTIMOS DESENVOLVIMENTOS
PERGUNTAS FREQUENTES
Um LMS ou VLE foi concebido para apoiar a ministração da aprendizagem e a gestão de conteúdos, enquanto o WISEflow foi especificamente desenvolvido para gerir todo o ciclo de vida dos exames e avaliações — desde a criação e ministração até à correção, feedback, moderação e arquivo.
A maioria dos LMS/VLE não foi concebida com a segurança, a estabilidade e a fiabilidade necessárias para exames do ensino superior. Frequentemente, carecem de opções robustas de bloqueio, salvaguardas de redundância, deteção de plágio e mecanismos de recuperação fiáveis em caso de problemas de conectividade.
O WISEflow oferece um navegador bloqueado para exames sem consulta, uma lista de recursos aprovados opcional e verificação integrada de plágio. Estas medidas garantem ambientes de exame controlados e ajudam a manter o valor académico dos diplomas institucionais.
O WISEflow disponibiliza mais de 50 modelos de exames e suporta uma vasta gama de formatos, incluindo ensaios, perguntas de escolha múltipla, notação matemática (LaTeX/MathML), gráficos, apresentações ao vivo, trabalhos criativos e necessidades de avaliação específicas de cada disciplina, indo muito além de simples questionários.
O WISEflow suporta o anonimato configurável, a avaliação cega e duplamente cega, bem como funções dedicadas para avaliadores externos. Isto permite às instituições salvaguardar os dados dos alunos, ao mesmo tempo que possibilita uma avaliação justa e imparcial por parte de avaliadores internos e externos.
Não. O WISEflow não substitui um LMS ou VLE. Complementa os sistemas existentes, concentrando-se exclusivamente em exames e avaliações, ao mesmo tempo que se integra perfeitamente com LMSs/VLEs através de APIs para evitar trabalho administrativo duplicado.