UNIwise et Comm100 annoncent un partenariat pour transformer l'aide à l'évaluation dans l'enseignement supérieur

En intégrant Comm100 Live Chat, WISEflow permettra aux établissements d’offrir un soutien en temps réel qui transformera l’expérience des étudiants tout au long de la période d’examens. Cela garantit que les étudiants bénéficient d’une aide rapide, pratique et précise – ce qui est particulièrement important à un moment où les émotions peuvent être vives.

Notre collaboration avec Comm100 a déjà donné des résultats positifs dans trois établissements, dont l’Universidade Aberta au Portugal.

Amir Ebrahimi, directeur de la réussite client chez UNIwise, a déclaré : « Notre partenariat avec Comm100 représente une avancée décisive dans notre engagement à améliorer les pratiques d’évaluation numérique dans l’enseignement supérieur. Ensemble, nous établissons de nouvelles normes en matière d’engagement des étudiants, et nous sommes impatients d’aider les établissements à offrir un meilleur soutien à leurs étudiants grâce à Comm100. »

Point crucial, Comm100 Live Chat est capable de gérer un volume élevé de demandes, ce qui permet aux établissements de faire face aux pics d’activité prévus pendant les périodes d’examens. La solution offre également de nombreuses fonctionnalités qui aident à gérer cette augmentation de volume en améliorant l’efficacité et la capacité du service. Les balises personnalisées, par exemple, aident les agents à identifier rapidement les étudiants afin de leur fournir une assistance adaptée.

Pour plus d’informations sur ce partenariat et ses avantages pour les établissements d’enseignement supérieur, veuillez consulter nos pages d’assistance.