Por definição, os exames são stressantes. Dominar a matéria será sempre o mais importante. Mas há um segundo tipo de stress que podemos reduzir: o atrito criado por tecnologias de exame desconhecidas, inconsistentes ou pouco fiáveis. Quando as instituições e os fornecedores eliminam este stress «supérfluo», os alunos dedicam a sua escassa capacidade cognitiva a demonstrar o que aprenderam.