Uma ideia com que nos deparamos frequentemente é a de que o EMA (Gestão Eletrónica de Avaliações) é, em grande medida, semelhante a um Sistema de Gestão de Alunos (SAS). E compreendemos essa conotação. Assim que alguém menciona «gestão» num contexto educativo, a primeira coisa que vem à mente é um SAS, um local para registar, documentar e gerir informações educativas. E, frequentemente, a gestão do EMA é integrada no sistema de gestão de alunos já existente nas instituições de ensino, o que contribui para o equívoco.
Não é disso que se trata a EMA. Ambos os sistemas gerem funções importantes para as instituições de ensino, mas as funções diferem significativamente. Enquanto um SAS retém informações sobre os alunos e as mantém facilmente acessíveis, a EMA participa e facilita o processo de criação das informações relacionadas com exames e avaliações.
O WISEflow – e o EMA em geral – está enraizado no ambiente académico e entre os alunos. Em vez de ser um sistema destinado exclusivamente à administração de alunos, é um sistema para os alunos, os educadores e também os avaliadores. No EMA, é importante a forma como estes diferentes grupos académicos funcionam, uma vez que isso se reflete no sistema. Por sua vez, um SAS é configurado tendo em mente a administração de alunos como seu principal grupo de utilizadores. Por ser um sistema académico, o EMA está também envolvido nos processos de revisão e garantia de qualidade que ocorrem no ambiente académico – e não no ambiente administrativo dos alunos.
É COMO UMA MARATONA...
Para tornar evidente a diferença entre os dois sistemas, podemos encarar o processo de exames e avaliações como uma maratona (o que provavelmente pode parecer para muitos dos grupos envolvidos).
Um SAS é o que cria a estrutura. Marca o início e o fim da corrida. Assegura que as pessoas certas cheguem à linha de partida e retoma o controlo na linha de chegada, tal como o oficial que segura um cronómetro para registar o seu tempo. É um recorte do «antes e depois» da corrida.
Uma EMA é um processo longitudinal, portanto, quase o oposto exato. É tudo o que acontece entre a linha de partida e a linha de chegada. Aqui, o corpo docente define o percurso para os exames: para onde ir, que colinas subir e descer, que tipo de terreno, etc. Eles utilizam o seu conhecimento da disciplina para decidir e organizar o desafio da corrida, em vez de registar os seus pontos finais.
Mas a EMA é também tudo o resto que experimenta durante os seus muitos, muitos quilómetros de corrida. É o seu relógio de pulsação, a monitorizar o seu ritmo constante. São os marcadores de quilómetros, que lhe dizem quanto falta ainda. É o seu par de ténis de corrida favorito, garantindo que cada passo que dá lhe dá a propulsão ideal em direção ao seu objetivo. É um conjunto de ferramentas que facilita o seu processo do início ao fim e apoia a sua condição física – as suas capacidades académicas – para que tenha o melhor desempenho possível.
E a analogia com a maratona pode não ser assim tão descabida, quando comparada com o mundo real das instituições de ensino. Todos os processos no âmbito de exames e avaliações, independentemente do grupo de partes interessadas de que faça parte, exigem que resolva uma tarefa de forma satisfatória dentro de um determinado prazo. Os alunos têm 4 horas para escrever uma redação. Os avaliadores têm 4 semanas para corrigir 50 exames. Os educadores têm de elaborar exames que desafiem adequadamente os conhecimentos dos alunos sobre o currículo, tudo dentro de um prazo apertado. Tudo é cronometrado e tudo tem de ser feito corretamente. O desempenho é uma parte considerável dos exames e da avaliação para todos os envolvidos, razão pela qual é necessário fornecer as melhores ferramentas disponíveis, para que todos os grupos de utilizadores – alunos, educadores, avaliadores e administradores de exames – possam atingir os seus objetivos e destacar-se.
A EMA É MAIS DO QUE GESTÃO
Trabalhar com o EMA significa trabalhar com um sistema que envolve e gira em torno do ambiente académico e dos grupos que o compõem. Quer seja um aluno a realizar exames, um avaliador responsável pela classificação e feedback ou um docente a criar exames para testar as competências académicas dos alunos, o EMA apoia as responsabilidades da sua função académica específica com ferramentas e funções específicas. O EMA apoia ainda as tarefas dos vigilantes, dos técnicos de suporte e dos gestores de exames, garantindo que as suas funções no âmbito do processo de avaliação decorram da forma mais harmoniosa possível.
Para os fornecedores de sistemas EMA, isto requer o desenvolvimento de funcionalidades que não tenham apenas a eficiência ótima como único foco de atenção. As áreas de importância para o EMA incluem a pedagogia, as abordagens de aprendizagem, a comunicação e o feedback, a fim de garantir a melhor experiência possível para os diferentes grupos de utilizadores académicos.
Para nós, que criamos e mantemos o WISEflow, estas áreas estão intimamente ligadas à nossa própria experiência no ensino superior. Nós próprios já ocupámos estas diferentes funções, pelo que temos uma visão clara do que deve ser o resultado académico de um processo de avaliação adequado: melhorar a aprendizagem dos alunos. Considerando a avaliação como um movimento circular, este deve passar pela avaliação sumativa do desempenho do aluno num exame, pelo feedback exaustivo sobre os resultados e pela subsequente melhoria do desempenho académico desse aluno.
O EMA oferece o melhor suporte para este ciclo de avaliação. Para além de uma avaliação mais rápida e da utilização de matrizes de avaliação (rubricas) para garantir transparência e consistência tanto para os alunos como para os avaliadores, proporciona uma plataforma melhor para o feedback. A comunicação entre aluno e avaliador, tendo como ponto central a entrega do exame pelo aluno, pode tornar-se, em muito maior medida, dialógica através de meios de comunicação modernos, em vez do tradicional feedback unidirecional. Isto garante que o ciclo de avaliação decorra de forma mais harmoniosa e com um maior impacto na melhoria da aprendizagem dos alunos.
Por último, como complemento ao processo de feedback, a EMA também apoia o ciclo de avaliação com dados analíticos, permitindo aos avaliadores monitorizar o progresso da aprendizagem dos alunos. A análise de aprendizagem pode fornecer informações valiosas sobre exames e avaliações a vários níveis. A nível institucional, a análise de aprendizagem pode esclarecer os métodos de ensino e a sua eficácia. Para os educadores, pode ajudar a conceber um currículo que melhor apoie a aprendizagem dos alunos e a desenvolver estratégias de ensino mais eficazes. Pode também ajudá-los a avaliar em que medida um determinado resultado de aprendizagem foi alcançado, tanto por alunos individuais como pela turma no seu conjunto. Para os próprios alunos, a análise de aprendizagem pode explicar o seu progresso na aprendizagem, permitindo-lhes definir um percurso académico com objetivos mensuráveis.
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PERGUNTAS FREQUENTES
O EMA é um sistema digital concebido para apoiar todo o processo de exames e avaliação — desde a criação e realização dos exames até à correção, feedback, revisão e garantia de qualidade — em todas as funções académicas envolvidas.
Um SAS regista e gere os dados dos alunos antes e depois dos exames, tais como matrículas e notas. O EMA, por outro lado, facilita ativamente o que acontece durante o ciclo de vida da avaliação, apoiando alunos, educadores, avaliadores e gestores de exames ao longo de todo o processo.
O blogue compara o EMA a tudo o que acontece entre a linha de partida e a linha de chegada de uma maratona. Enquanto um SAS regista quem começou e quem terminou, o EMA apoia todo o percurso — monitorizando o progresso, apoiando o desempenho e permitindo que cada participante tenha sucesso.
O EMA apoia todas as partes interessadas: alunos a realizar exames, docentes a elaborar avaliações, avaliadores a atribuir notas e a dar feedback, vigilantes a supervisionar exames e administradores a gerir fluxos de trabalho. Cada função dispõe de ferramentas personalizadas para cumprir as suas responsabilidades académicas específicas.
O EMA permite um feedback estruturado e dialógico através de ferramentas como rubricas, anotações e funcionalidades de comunicação. Isto apoia um ciclo contínuo de avaliação do desempenho, feedback, reflexão e melhoria, beneficiando diretamente os resultados de aprendizagem dos alunos.
As plataformas EMA geram dados de avaliação que podem ser analisados para compreender o progresso da aprendizagem, a eficácia do ensino e a concretização dos resultados. Estas informações ajudam as instituições, os educadores e os alunos a melhorar a conceção das avaliações e o desempenho académico ao longo do tempo.