"O WISEflow é uma boa alternativa aos exames em sala de aula, com algumas vantagens importantes"
Antecedentes e contexto
A Universidade de Malta é uma instituição de ensino superior em Malta com mais de 11 000 estudantes. Oferece cursos de licenciatura, mestrados e doutoramentos. A universidade tem uma história de 400 anos e o seu campus principal está localizado em Msida.
Segue-se uma série de entrevistas com docentes e funcionários da UM, realizadas pela Universidade de Malta, sobre as suas experiências com a utilização do WISEflow. As entrevistas são reproduzidas com a autorização da Universidade de Malta.
GESTÃO DO PROCESSO DE AVALIAÇÃO UTILIZANDO O WISEflow
O Professor Jean Calleja Agius, Diretor do Departamento de Anatomia da Faculdade de Medicina e Cirurgia, reflete sobre o ambiente colaborativo proporcionado pelo WISEflow.
Quando começou a utilizar o WISEflow e para que fins?
Ainda me lembro muito bem daquele dia fatídico em meados de abril de 2020. Tivemos a reunião online marcante em que o primeiro grupo de académicos foi convidado para esta apresentação pela UNIwise, onde os criadores do WISEflow nos apresentaram o seu produto. A partir daí, não houve mais volta a dar e, tanto dentro da Faculdade como externamente, começámos a procurar o apoio uns dos outros para compreender como tirar o máximo partido dele.
Quantos exames estão a ser realizados pelo Departamento através do WISEflow?
No 2.º semestre do ano letivo de 2019/2020, o Departamento de Anatomia realizou praticamente todos os exames no WISEflow (17 no total), variando entre perguntas de escolha múltipla, perguntas de correspondência alargada, ensaios, identificação de estruturas, etc. (as únicas exceções foram alguns módulos que serviam unidades em que as respetivas faculdades envolvidas eram mais conservadoras e preferiram mudar para trabalhos no VLE). Nas sessões de repetição de exames de setembro, o meu Departamento coordenou 34 exames utilizando o WISEflow.
Foi fácil navegar pelo WISEflow?
Havia todo o tipo de conhecimentos de TI entre os membros do meu departamento, mas conseguimos trabalhar em conjunto e realizámos inúmeros tutoriais internos, tanto para docentes como para estudantes, para ensinar a utilizar o WISEflow.
Desenvolvemos um modelo híbrido para a comissão de exames (BOEs), em que a prova era primeiro revista por uma BOE online e, em seguida, o coordenador introduzia a prova final no WISEflow, sendo novamente verificada pelo chefe de departamento na qualidade de presidente e também pelo gestor.
Outra questão era o facto de os exames no WISEflow, que se destinam a ser realizados no local, estarem a ser utilizados pelos estudantes em casa, sem supervisão, o que significava que, tecnicamente, se tratava de um exame com consulta.
Por conseguinte, na sequência de discussões internas e após informar os estudantes com antecedência suficiente antes dos exames, foram introduzidas alterações no método de avaliação, por exemplo, mudando para um tipo de QCM baseado em casos, reduzindo o tempo atribuído para a identificação dentro de limites razoáveis comprovados, alterando as QCM para perguntas de resposta curta e, agora, introduzindo mesmo a supervisão através do Zoom. Para a sessão de exames de fevereiro, o Departamento de Anatomia está a coordenar dois exames que serão realizados no WISEflow e que serão supervisionados através do Zoom.
Na minha opinião, o WISEflow é uma plataforma muito útil quando utilizada num ambiente supervisionado, idealmente no local. Embora ainda seja necessário continuar a desenvolvê-lo para o tornar ainda mais intuitivo e personalizá-lo de acordo com as diferentes necessidades exigidas pelos diversos modos de avaliação, estou certo de que, com os nossos colegas de TI, o Gabinete do Registo Académico e os docentes da UM, o produto pode ser aperfeiçoado para se adequar às necessidades da UM, de modo a que, mesmo quando a pandemia terminar, o WISEflow tenha o potencial de se tornar uma das principais plataformas de exames.
Que tipo de assistência lhe foi oferecida para facilitar a utilização do WISEflow?
À medida que os exames do segundo semestre de 2020 se aproximavam, a UM, graças ao Gabinete do Registo Académico e à formação em RH, organizou uma série de sessões de formação online para todos os membros do pessoal, o que foi muito útil para esclarecer as questões com que nos deparávamos. No entanto, o espírito de comunidade entre os docentes e os administradores, tanto dentro do Departamento como intra e interfacultades, bem como o apoio entre pares, foi especialmente útil e uniu-nos neste momento particularmente difícil de isolamento. Achei a ajuda que recebi a nível local especialmente importante para personalizar as questões individuais relacionadas com o nosso modo de avaliação muito específico.
UMA VISÃO EM TEMPO REAL DO PROGRESSO DO ALUNO
Marvic Cuschieri, Diretor Sénior da Faculdade de Ciências, reflete sobre a capacidade de acompanhar o progresso dos alunos como uma das funcionalidades mais úteis do WISEflow.
Quando começou a utilizar o WISEflow?
Comecei a utilizar o WISEflow a partir da sessão de exames deste mês de fevereiro. Durante o último ano letivo, todos os docentes da nossa Faculdade optaram por
utilizar a plataforma Exam VLE, pelo que foi uma experiência totalmente nova para mim e para a minha equipa durante esta sessão de exames.
Quão fácil é navegar pela plataforma, especialmente após as sessões de formação e de perguntas e respostas oferecidas pelos RH?
À primeira vista, tendo em conta que estava habituado a outra plataforma, pensei que implicasse muito trabalho. Mas depois de participar novamente na sessão de formação em novembro (uma vez que tinha participado na primeira sessão de formação em abril de 2020), compreendi o processo imediatamente e achei-o fácil de navegar e configurar. Toda a configuração dos fluxos foi feita pelos administradores departamentais e foi posteriormente verificada com os membros do pessoal do escritório central. Por fim, verifiquei pessoalmente todos os fluxos e as provas de exame carregadas para garantir que não havia erros. A este respeito, gostaria de aproveitar esta oportunidade para agradecer à minha maravilhosa equipa administrativa aqui na Faculdade de Ciências, pois todos trabalharam em conjunto de forma muito eficiente e eficaz. Graças a toda a atenção aos detalhes prestada, esta sessão de exames decorreu muito bem, sem quaisquer contratempos.
Qual é a sua funcionalidade preferida do WISEflow até agora?
O WISEflow tem muitas funcionalidades. Uma delas é o facto de poder visualizar o progresso dos alunos enquanto estes realizam o exame. Isto torna o acompanhamento mais fácil do que nos exames em plataformas de aprendizagem virtual (VLE). Outro aspeto positivo é a segurança na partilha da prova, uma vez que o autor (o docente) pode facilmente partilhar a prova com os outros membros da comissão de exames, de forma segura, sem necessidade de proteger o documento com palavra-passe, etc. Outra funcionalidade importante é o facto de o avaliador poder introduzir imediatamente as notas no WISEflow, que serão depois exportadas e importadas diretamente para o SIMS como resultados efetivos.
Recomendaria a utilização do WISEflow aos seus colegas?
Sim, sem dúvida. É segura, fácil e muito prática como plataforma de exames. Obviamente, a plataforma tem as suas falhas, mas estas questões estão sempre presentes quando se introduz um novo sistema. Com o feedback do pessoal que utiliza o WISEflow, o sistema será tornado mais adaptável aos nossos requisitos de exames online.
AVALIAÇÃO INTERACTIVA COM O WISEflow
O Professor Gorg Mallia, Diretor do Departamento de Comunicação Social e Comunicação da Faculdade de Ciências da Comunicação Social e do Conhecimento, «ficou fascinado» após assistir à apresentação do WISEflow pela UNIwise. Aqui, reflete sobre como os dados armazenados no WISEflow podem ajudar os examinadores a planear futuros exames.
Qual foi o objetivo da formação sobre o WISEflow oferecida pela Universidade?
Logicamente, participei em algumas sessões de formação organizadas pela Universidade de Malta, que foram interativas e úteis. Isto significou que não só pude utilizar o software por mim próprio, como também ajudar os membros do pessoal do Departamento que dirijo que tinham dificuldades na sua implementação.
O WISEflow é uma boa alternativa aos exames presenciais e porquê?
Considero o WISEflow bastante intuitivo, com algumas exceções que foram abordadas durante a formação. É uma boa alternativa aos exames presenciais, com algumas vantagens importantes, incluindo a seleção integrada de respostas corretas em questionários de escolha múltipla e o facto de as perguntas serem posteriormente armazenadas para utilização futura.
Como tem sido o processo de monitorização dos alunos que realizam exames através do WISEflow?
A nossa monitorização dos alunos que realizaram exames através do WISEflow revelou um processo tranquilo, com muito poucas falhas, todas elas controláveis.
Logicamente, a menos que se mantenha um acompanhamento rigoroso através de câmara — o que é uma possibilidade —, os exames realizados nas casas individuais dos alunos tornam-se automaticamente de consulta aberta, pelo que isso deve ser tido em consideração ao conceber tanto o conteúdo como a extensão dos exames.
Vê-se a utilizar o WISEflow nos próximos anos?
Espero que o WISEflow nos acompanhe durante muitos anos, potencialmente também como forma de apresentar questões de exame num ambiente de sala de aula.
PERGUNTAS FREQUENTES
Através de sessões de formação, exames simulados, comunicação clara e estruturas de apoio, garantindo que todas as partes interessadas se sentissem à vontade com o novo sistema.
A plataforma permite o tratamento digital de avaliações escritas, áudio e orais, possibilitando gravações, feedback estruturado e fluxos de trabalho seguros para o envio de trabalhos.
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