L'évaluation numérique à l'université de Brunel - quatre ans après et tournée vers l'avenir
Après quatre ans d’utilisation de WISEflow, la professeure Mariann Rand-Weaver, vice-rectrice de l’université Brunel de Londres, revient sur l’évaluation numérique et son avenir.
Rédigé par la professeure Mariann Rand-Weaver, vice-rectrice (Enseignement), Université Brunel de Londres
Contexte
Alors que nous intégrons la dernière faculté à utiliser WISEflow, nous franchissons une étape importante qui mérite d’être célébrée. Nous avons mené à bien ce parcours, depuis la validation de principe en 2015/2016 jusqu’à l’adoption à l’échelle de l’établissement en 2019/2020, et WISEflow est désormais la plateforme d’évaluation de l’université pour les travaux de cours sommatifs (réalisés par les étudiants sur leur temps libre avec un délai prolongé) et les examens (évaluations sur site, chronométrées et surveillées). Nous avons beaucoup appris au cours des quatre dernières années – la leçon la plus importante étant que rien ne remplace l’expérience.
Croissance
Nous avons vu le nombre total de soumissions passer de 642 en 2015/16 à 51 258 en 2018/19, et le nombre d'examens passer d'un seul pour 156 étudiants à 79 examens pour plus de 2 700 étudiants au cours de la même période (figure 1). Cela signifie que plus de 20 % des étudiants ont passé un examen numérique en mode « Bring Your Own Device » (BYOD) au cours de la dernière année universitaire.
Cette réussite peut être attribuée à l’enthousiasme et à la volonté du personnel enseignant, du personnel administratif et de la direction de s’engager dans une collaboration interinstitutionnelle afin de démontrer comment la technologie peut améliorer les pratiques pour les étudiants et le personnel, et d’organiser avec succès des examens à enjeux élevés. Nous sommes donc fiers, à juste titre, d’avoir reçu le prix Advance HE Collaborative Award for Teaching Excellence (CATE) en août 2019 ; ce prix national est décerné aux équipes ayant eu un impact démontrable sur l’apprentissage et l’enseignement.
Figure 1. Infographie illustrant la croissance des examens BYOD à l’université Brunel de Londres
Réflexions
Cette étape importante est également l'occasion de faire le point et de se poser trois questions essentielles :
- Sommes-nous satisfaits des versions numériques des examens sur papier ?
- Comment la technologie peut-elle être intégrée à l'évaluation, et non pas simplement utilisée comme un moyen de consigner les réponses ?
- Comment la pédagogie, plutôt que l'efficacité, peut-elle devenir le moteur de l'exploitation de la technologie dans l'évaluation ?
Préparer les jeunes à une carrière réussie signifie les préparer à un avenir numérique, et la technologie peut nous aider à évaluer de manière pertinente les aptitudes, les capacités et les compétences requises pour réussir dans les environnements de travail du XXIe siècle.

Toutes les images sont une gracieuseté de l'université de Brunel
Qu'est-ce qui limite l'adoption de l'évaluation numérique ?
Il est peut-être surprenant que le secteur de l'enseignement supérieur, à l'échelle mondiale, n'ait pas davantage progressé dans cette voie, étant donné que les Examens numériques sont utilisés depuis plus de 20 ans. Cela s'explique peut-être en partie par les facteurs moteurs – par exemple, une attention exclusive portée à l'efficacité administrative. Les aspects techniques et de sécurité peuvent constituer en eux-mêmes des facteurs de perturbation suffisants, et une fois ces questions résolues, il y a peu d'appétit pour de nouvelles perturbations. Le personnel enseignant est souvent réticent face aux risques perçus associés à des évaluations plus audacieuses ; après tout, il est soumis aux évaluations des étudiants. Si toutes ces raisons peuvent jouer un rôle, la vérité est probablement que peu d’entre nous qui utilisons aujourd’hui les Examens numériques avons planifié au-delà de la mise en œuvre et de la généralisation, car ces tâches sont déjà assez considérables en elles-mêmes.

Arild Raaheim et ses collègues (2019) ont mis en lumière les obstacles à l’utilisation innovante des Examens numériques en Norvège ; il est intéressant de noter que les réponses les plus fréquentes concernaient un manque de connaissances sur la manière dont les évaluations pouvaient s’adapter au format numérique, ainsi que sur les alternatives aux questions à développement. Cela soulève des questions quant à la faisabilité d’attendre du personnel enseignant, dont la plupart n’appartient pas à une génération native du numérique, qu’il dispose de l’expertise nécessaire pour élaborer des examens post-papier. Un rapport récent du JISC sur l’utilisation des technologies dans l’enseignement suggère que la culture numérique du personnel était moins développée que ce à quoi on aurait pu s’attendre ; il est probable qu’elle aurait été encore plus faible si l’on avait pris en compte les évaluations.
Peut-être devrions-nous nous contenter des examens papier-crayon numérisés ; après tout, nous profitons des avantages d’une gestion améliorée et d’une réduction de la consommation de papier. Cela n’impose aucune exigence contraignante au personnel enseignant, qui peut continuer à proposer les mêmes types de questions que par le passé, et ne remet pas en cause les pratiques actuelles : nous pouvons rester dans notre zone de confort tout en bénéficiant de certains avantages de la numérisation.
Est-ce suffisant ?
Mais une telle position est-elle tenable ? Nous vivons déjà dans un monde connecté et numérique, où l’information est facilement accessible, et c’est la capacité à savoir quoi faire de cette information, à percevoir de nouveaux liens et à la transformer en nouvelles connaissances qui sera valorisée et attrayante pour les employeurs. Avec autant d’informations à portée de main, les tests de mémoire ne constituent plus un concept valorisé. Le Times Higher Education a publié un article en début d’année appelant à des évaluations plus authentiques – ce qui est clairement possible dans un environnement d’examens numériques.
À Brunel, nous avons pour ambition d’utiliser les Examens numériques pour évaluer de manière impossible avec les examens papier-crayon ; pour proposer des tâches sophistiquées qui mettront les étudiants au défi de démontrer ce dont ils sont capables et d’appliquer leurs connaissances à des tâches authentiques, alignées sur les compétences et les capacités dont nos étudiants auront besoin pour réussir leur carrière.
Nous n’en sommes qu’aux prémices de cette transition vers les examens sans papier, où l’utilisation de la technologie fait partie intégrante de la question, à tel point qu’il n’est plus possible de revenir au papier et au stylo en cas de problème technique pendant l’examen. Bien qu’il s’agisse d’un acte de foi (il n’existe pas de solution de secours facile), c’est également une évolution naturelle une fois qu’une certaine familiarité avec le logiciel est acquise. Pour nous, la fonctionnalité de liste blanche de WISEflow, qui permet d’accéder à des documents ou applications définis, a contribué à repousser les limites ; par exemple, nos étudiants ont été invités à analyser et à visualiser des données dans un tableur contenant plus de 1 000 lignes d’informations, ou à concevoir un prototype de jeu à partir d’un cahier des charges fourni par un client. Ces exemples montrent qu’il est possible de créer des épreuves d’examen qui évaluent la créativité, une qualité très prisée par les employeurs, car il existe toute une gamme de façons d’aborder de telles évaluations.
Regarder vers l'avenir
Nous avons parcouru un long chemin au cours des quatre dernières années, mais nous commençons tout juste à relever le défi consistant à intégrer la pédagogie et la technologie afin d’apporter une réelle valeur ajoutée à nos étudiants. Les pionniers du monde universitaire jouent un rôle essentiel dans la prochaine étape de notre parcours vers l’évaluation numérique, car ils nous montrent ce qui est possible et démontrent que des pratiques innovantes peuvent être à la portée de l’ensemble du personnel. Nous regardons désormais davantage vers l’extérieur qu’auparavant et trouvons l’inspiration à l’autre bout du monde (littéralement !) : le projet d’examens en ligne (2016), financé par le gouvernement australien, vise à transformer les examens dans les universités australiennes grâce à l’utilisation d’examens numériques BYOD, et ses rapports ainsi que ses ressources sont précieux pour ceux qui font leurs premiers pas.
Les examens numériques BYOD ont le potentiel de transformer l’évaluation et de favoriser l’évolution des programmes d’études si les établissements fournissent le leadership académique, les investissements en formation et les opportunités de partage des bonnes pratiques qui seront nécessaires. Bien que la responsabilité de faire avancer ce projet incombe clairement aux établissements, une approche collaborative avec les fournisseurs a le potentiel de créer une révolution en matière d’évaluation : l’empreinte laissée par les milliers de soumissions numériques pourrait constituer une riche source d’informations sur la manière dont l’évaluation peut être utilisée pour l’apprentissage ainsi que sur l’apprentissage lui-même. Faisons en sorte que l’avenir devienne réalité !
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Un projet pilote permet d'identifier les besoins, de tester les processus et de vérifier que la solution choisie répond aux exigences de l'établissement.
Grâce à des sessions de formation, des examens blancs, une communication claire et des structures de soutien, l'université a veillé à ce que toutes les parties prenantes se sentent à l'aise avec le nouveau système.
La plateforme permet la gestion numérique des évaluations écrites, audio et orales, offrant des fonctionnalités d'enregistrement, de commentaires structurés et de workflows de soumission sécurisés.